Vrácení zboží
Vrácení do 14 dnů
Kabelku můžete vrátit do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu. Nemusíte nic vysvětlovat.
Jak na to
- 1
Dejte nám vědět do 14 dnů od převzetí.
Stačí e-mail na veloure.cz@gmail.com. Napište číslo objednávky a že od smlouvy odstupujete. Můžete použít formulář níže, ale není to podmínka.
- 2
Pošlete kabelku zpět do dalších 14 dnů.
Adresa: Roman Perov, Radimova 2522/6, Praha – Břevnov, 169 00. Zásilky na dobírku nepřebíráme.
- 3
Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od doručení kabelky, na účet, ze kterého platba přišla.
Vracíme celou částku včetně dopravy, kterou jsme za doručení k Vám zaplatili.
Co si pohlídat
Zpáteční poštovné platíte Vy.
Podle přepravce počítejte zhruba se 100 až 250 Kč. Zásilku doporučujeme pojistit na hodnotu kabelky — dokud k nám nedorazí, nese riziko ztráty odesílatel.
Kabelku si prohlédněte, ale nenoste ji.
Můžete si ji vyzkoušet tak, jako byste to udělali v obchodě. Pokud ji ale používáte nad tento rámec a sníží se tím její hodnota, jsme oprávněni vrácenou částku úměrně snížit (§ 1833 občanského zákoníku).
Nesundávejte visačku, dokud si nejste jistí.
Není to podmínka vrácení, ale dokud je neporušená, je zřejmé, že kabelka nebyla nošena — a nemusíme řešit, odkud se vzala která oděrka.
Máme fotky.
Před odesláním každou kabelku detailně fotíme a fotografie Vám posíláme. Slouží oběma stranám stejně: víte přesně, v jakém stavu k Vám kabelka odešla.
Balte pečlivě.
Původní obal není povinný, ale chrání kabelku i Vás.
Vrácení před doručením
Rozmysleli jste si to ještě před tím, než kabelka dorazila? Napište nám co nejdřív — zálohu vrátíme v plné výši. Kabelku pro Vás mezitím reálně vykupujeme, takže nás tím ušetříte zbytečné práce.
Reklamace
Něco je s kabelkou v nepořádku a nejde o vrácení do 14 dnů? Napište nám na veloure.cz@gmail.com s popisem a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
U použitého zboží lze práva z vadného plnění uplatnit do 12 měsíců od převzetí. Opotřebení, které jsme popsali v nabídce nebo které je patrné z fotografií, není vadou — u vintage kabelek jde o jejich přirozenou vlastnost.
Kontakt
Roman Perov, IČO 09714995
Radimova 2522/6, Praha – Břevnov, 169 00
veloure.cz@gmail.com · +420 735 928 071
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Zkopírujte, vyplňte a pošlete na veloure.cz@gmail.com nebo poštou.
Adresát: Roman Perov, IČO 09714995 Radimova 2522/6, Praha – Břevnov, 169 00 E-mail: veloure.cz@gmail.com Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: Zboží: .......................................... Číslo objednávky: ............................... Datum objednání: ................................ Datum převzetí: ................................. Jméno a příjmení spotřebitele: .................. Adresa spotřebitele: ............................ Číslo účtu pro vrácení peněz: ................... Datum: .......................................... Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ...